Obchodní podmínky internetového obchodu hotkix
§ 1. Definice
- Obchodní podmínky – tyto podmínky, které stanoví pravidla uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím Internetového obchodu, pravidla jejich plnění, práva a povinnosti stran a postup při reklamacích. V oblasti služeb poskytovaných elektronickou cestou jsou Obchodní podmínky řádem podle čl. 8 polského zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou.
- Prodávající – Wonder World sp. z o.o., se sídlem ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Polsko, zapsaná v rejstříku podnikatelů polského Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0001192186, NIP 9292091059, REGON 542616750.
Kontaktní údaje Prodávajícího
E-mail: [email protected]
Telefon: 669 529 628 (denně 8:00–22:00)
Adresa pro korespondenci, vrácení zboží a reklamace (shodná s adresou sídla): Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Polsko
- Internetový obchod – internetový obchod hotkix provozovaný Prodávajícím, dostupný na adrese: hotkix.eu, jehož prostřednictvím může Zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a odeslat objednávku.
- Zákazník – fyzická osoba s plnou svéprávností, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, a která uzavírá s Prodávajícím Kupní smlouvu.
- Spotřebitel – fyzická osoba, která s podnikatelem činí právní jednání, které nesouvisí přímo s její podnikatelskou nebo profesní činností.
- Podnikatel s právy spotřebitele – fyzická osoba uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu smlouvy vyplývá, že pro ni nemá profesní povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti zveřejněného na základě předpisů o polské Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG).
- Zboží – movitá věc nabízená v Internetovém obchodě, zejména dětská elektrická krosová motorka VX-1, dětská motokrosová přilba AG-3003 a dětská sada chráničů, včetně setů prodávaných za pevné ceny setu, kterou si Zákazník může v Internetovém obchodě koupit.
- Kupní smlouva – smlouva o koupi Zboží uzavíraná na dálku mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.
- Objednávka – projev vůle Zákazníka učiněný pomocí Elektronického objednávkového formuláře, směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy.
- Elektronický objednávkový formulář – postup odeslání Objednávky zpřístupněný Prodávajícím v Internetovém obchodě (košík a pokladna).
- Pracovní den – den od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.
- Trvalý nosič dat – materiál nebo nástroj umožňující Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovat informace určené jemu osobně tak, aby k nim měl v budoucnu přístup po dobu přiměřenou jejich účelu a mohl je reprodukovat v nezměněné podobě, zejména e-mail.
- Zásady ochrany osobních údajů – dokument stanovící pravidla zpracování osobních údajů v Internetovém obchodě, dostupný na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
§ 2. Obecná ustanovení
- Prodávající prodává Zboží prostřednictvím Internetového obchodu Zákazníkům s doručením výhradně na území Polské republiky.
- Druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronickou cestou v Internetovém obchodě:
- prezentace Zboží a umožnění uzavírání Kupních smluv online;
- vedení košíku a odesílání Objednávek bez registrace a bez zakládání účtu (Internetový obchod neposkytuje zákaznické účty);
- zasílání e-mailů týkajících se Objednávky (mj. potvrzení jejího přijetí);
- zasílání marketingových sdělení (newsletter) – pouze osobám, které se v Internetovém obchodě přihlásily k odběru newsletteru a udělily k tomu souhlas. Souhlas lze kdykoli odvolat napsáním na adresu [email protected].
- Minimální technické požadavky pro používání Internetového obchodu: zařízení s přístupem k internetu, aktuální webový prohlížeč (např. Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge) se zapnutým JavaScriptem a místním úložištěm prohlížeče (localStorage) a aktivní e-mailová adresa.
- Obsah zveřejněný v Internetovém obchodě, včetně popisů Zboží a cen, nepředstavuje nabídku ve smyslu polského občanského zákoníku, ale výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 polského občanského zákoníku.
- Prodávající zpřístupňuje Obchodní podmínky v Internetovém obchodě tak, aby je Zákazník mohl získat, reprodukovat a uchovat, včetně stažení a vytištění, před uzavřením Kupní smlouvy, v jejím průběhu i po jejím skončení.
- Prodávající uplatňuje technická a organizační opatření odpovídající úrovni zabezpečení poskytovaných služeb, zejména bránící neoprávněným osobám v získání a úpravě osobních údajů přenášených po internetu.
- Zákazník je povinen uvádět pravdivé údaje a neposkytovat obsah protiprávní povahy.
- Bezpečné používání. Elektrická motorka VX-1 je určena pro děti od 7 let s tělesnou hmotností do 60 kg, smí se používat pouze pod dohledem dospělé osoby a není určena k jízdě po veřejných komunikacích. Dětské ochranné vybavení je třeba volit podle velikosti dítěte dle popisu v Internetovém obchodě.
- Prodávající neodpovídá za škody vzniklé používáním Zboží v rozporu s jeho určením, návodem nebo věkovým označením výrobce, s výhradou kogentních právních předpisů, včetně předpisů o ochraně práv Spotřebitele.
- Recenze. Recenze uváděné v Internetovém obchodě pocházejí od ověřených zákazníků lokálního prodeje Prodávajícího, kteří je zaslali SMS nebo přes Instagram, a jsou zveřejňovány bez změny obsahu.
§ 3. Objednávky
- Objednávky lze odesílat nepřetržitě, bez registrace a bez zakládání účtu (nákup jako host).
- Nákup se provádí přidáním vybraného Zboží do košíku a následným vyplněním Elektronického objednávkového formuláře: uvedení jména a příjmení, e-mailové adresy, telefonního čísla, dodací adresy, výběr způsobu dopravy a platby. Zákazník postupuje podle zobrazovaných pokynů.
- Před odesláním Objednávky se zobrazí její souhrn obsahující zejména: objednané Zboží, jednotkovou a celkovou cenu, náklady na dopravu (i při platbě při převzetí), zvolený způsob platby a dopravy a celkovou částku k úhradě.
- K odeslání Objednávky je nutné vyplnit údaje označené jako povinné, seznámit se s Obchodními podmínkami a kliknout na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě”. Kliknutí na toto tlačítko znamená závazný projev vůle uzavřít Kupní smlouvu a závazek zaplatit.
- Kupní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem přijetí Objednávky Prodávajícím, což je potvrzeno zobrazením zprávy o přijetí Objednávky spolu s jejím číslem.
- Po uzavření Kupní smlouvy zašle Prodávající na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce potvrzení obsahující: potvrzení přijetí Objednávky a všech jejích podstatných náležitostí, údaje Prodávajícího, informace o odpovědnosti Prodávajícího za nesoulad Zboží se smlouvou, o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy a Obchodní podmínky s přílohami (jako text, přílohu nebo odkaz).
- Do zahájení vyřizování Objednávky může Zákazník požádat o její změnu nebo zrušení kontaktováním Prodávajícího na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle 669 529 628. V případě zrušení předem zaplacené Objednávky vrátí Prodávající přijatou platbu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, stejnou platební metodou, kterou použil Zákazník.
- Informace o době dodání je uvedena u Zboží v Internetovém obchodě („Doručení do 3 pracovních dnů”). Tato lhůta se týká doručení Zboží Zákazníkovi; v každém případě Prodávající doručí Zboží nejpozději do 30 dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy.
- Pokud Zboží nelze doručit v uvedené lhůtě, Prodávající o tom Zákazníka neprodleně informuje. V takovém případě má Zákazník práva vyplývající z právních předpisů, včetně práva stanovit dodatečnou lhůtu a odstoupit od smlouvy.
§ 4. Ceny a platba
- Ceny Zboží jsou uváděny v polských zlotých (PLN) a jsou to ceny brutto včetně DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu; ty jsou uvedeny v pokladně před odesláním Objednávky.
- Sety Zboží (např. motorka s ochranným vybavením) se prodávají za pevné ceny setu uvedené v Internetovém obchodě. K dětské motokrosové přilbě AG-3003 přikládá Prodávající dárky (brýle, rukavice a protiprachovou masku) podle popisu v Internetovém obchodě.
- Dostupné platební metody jsou uvedeny při odesílání Objednávky v kroku „Platba”. Zákazník si jednu z nich vybere.
- Platba při převzetí (dobírka). Zákazník platí kurýrovi při převzetí balíku. Doprava s platbou při převzetí stojí 49,99 zł (cena zásilky včetně poplatku za dobírku) a není zdarma, ani když hodnota Objednávky přesáhne hranici dopravy zdarma (§ 5 odst. 3).
- Platby online. Platby online (karta, BLIK, Apple Pay a Google Pay – v rozsahu, v jakém je zpřístupňuje provozovatel plateb) zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. Prodávající neuchovává údaje o platební kartě Zákazníka. Objednávka placená online je vyřízena po potvrzení platby.
- Prodávající si vyhrazuje, že se seznam dostupných platebních metod může měnit; změna nemá vliv na již odeslané Objednávky.
§ 5. Doprava
- Zboží je doručováno výhradně na území Polské republiky kurýrem na adresu uvedenou Zákazníkem. Způsob dopravy si Zákazník volí při odesílání Objednávky. Prodávající nenabízí doručení do výdejních automatů ani na výdejní místa.
- Dostupné způsoby dopravy a jejich cena:
Způsob dopravy Cena Kurýr InPost 29,00 zł Kurýr DPD 29,00 zł Kurýr InPost nebo DPD – platba při převzetí 49,99 zł - Doprava kurýrem InPost nebo DPD je zdarma pro objednávky od 1 999,00 zł (hodnota Zboží v košíku). Doprava s platbou při převzetí (49,99 zł) není nikdy zdarma.
- Doba doručení uvedená v Internetovém obchodě je „Doručení do 3 pracovních dnů”. Tato doba se může prodloužit z důvodů na straně dopravce.
- Zásilka je doručena kurýrem na uvedenou adresu.
- Zákazník by měl zásilku zkontrolovat při převzetí a v případě poškození obalu nebo Zboží pokud možno sepsat za přítomnosti kurýra protokol o škodě a neprodleně informovat Prodávajícího. Nesplnění těchto úkonů nezbavuje Zákazníka práv vyplývajících z právních předpisů.
- Pokud Zákazník Zboží nepřevezme a zásilka se vrátí Prodávajícímu, může Prodávající po předchozí výzvě Zákazníka e-mailem ke splnění smlouvy od Kupní smlouvy odstoupit prohlášením zaslaným e-mailem. Prodávající pak Zákazníkovi neprodleně vrátí přijatou platbu za Zboží.
§ 6. Odstoupení od smlouvy
- Spotřebitel, který uzavřel Kupní smlouvu, od ní může do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení se smlouva považuje za neuzavřenou.
- Právo odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených v § 6 a § 7 a v přílohách má i Podnikatel s právy spotřebitele. Kdykoli se v těchto ustanoveních hovoří o Spotřebiteli, rozumí se tím i Podnikatel s právy spotřebitele.
- Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet převzetím Zboží Spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou jinou než dopravce, a u smlouvy, která:
- zahrnuje více věcí dodávaných odděleně, po dávkách nebo po částech – od převzetí poslední věci, dávky nebo části;
- spočívá v pravidelném dodávání věcí po dobu určitou – od převzetí první z věcí.
- Prohlášení o odstoupení od smlouvy musí jednoznačně vyjadřovat vůli odstoupit. Spotřebitel je může učinit v jakékoli formě, zejména:
- e-mailem zaslaným na adresu [email protected];
- písemně zasláním prohlášení na korespondenční adresu Prodávajícího: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra;
- pomocí vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, který tvoří Přílohu č. 2 Obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné.
- K zachování lhůty postačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím.
- Prodávající neprodleně potvrdí na Trvalém nosiči dat přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy.
- Poučení o právu odstoupit od smlouvy (Příloha č. 1) a vzorový formulář pro odstoupení (Příloha č. 2) jsou k dispozici v Internetovém obchodě a jsou Spotřebiteli předávány spolu s Obchodními podmínkami.
- Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku Spotřebiteli nenáleží v případech uvedených v čl. 38 polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele, zejména u smluv:
- jejichž předmětem je věc nevyrobená sériově, vyrobená podle specifikace Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
- jejichž předmětem je věc dodávaná v zapečetěném obalu, kterou po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
- jejichž předmětem jsou věci, které se po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smísí s jinými věcmi.
§ 7. Důsledky odstoupení od smlouvy
- Prodávající do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy vrátí Spotřebiteli všechny jím provedené platby, včetně nákladů na dodání Zboží Spotřebiteli, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání jiného než nejlevnějšího běžného způsobu dodání nabízeného Prodávajícím.
- Vrácení platby proběhne stejným platebním prostředkem, jaký použil Spotřebitel, ledaže Spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj nebude spojen s žádnými náklady. Pokud byla Objednávka zaplacena při převzetí, vrácení proběhne převodem na bankovní účet uvedený Spotřebitelem v prohlášení o odstoupení od smlouvy.
- Pokud Prodávající nenabídl, že si Zboží od Spotřebitele vyzvedne sám, může vrácení platby pozdržet do doby, než obdrží Zboží zpět nebo než mu Spotřebitel doloží jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
- Spotřebitel by měl Zboží odeslat na adresu: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Polsko, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil. K zachování lhůty postačí odeslat Zboží před jejím uplynutím.
- Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Zboží (náklady na odeslání hradí Zákazník). Prosíme, neposílejte vratky na dobírku – takové zásilky Prodávající nepřebírá.
- Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží, které je důsledkem nakládání s ním jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží. Doporučujeme vrátit Zboží kompletní, v původním obalu, zabezpečené proti poškození při přepravě, s číslem Objednávky.
- Podrobný popis vrácení krok za krokem najdete na stránce Vrácení a reklamace.
§ 8. Reklamace
- Prodávající je povinen dodat Zboží v souladu s Kupní smlouvou a odpovídá Spotřebiteli a Podnikateli s právy spotřebitele za nesoulad Zboží se smlouvou (včetně vad Zboží) podle polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele.
- Prodávající odpovídá za nesoulad Zboží se smlouvou, který existoval v okamžiku jeho dodání a projevil se do dvou let od tohoto okamžiku, ledaže je doba použitelnosti Zboží stanovená Prodávajícím nebo výrobcem delší.
- Reklamaci z důvodu nesouladu Zboží se smlouvou (vady Zboží) lze podat:
- e-mailem na adresu [email protected];
- písemně na adresu: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Polsko.
- V reklamaci je třeba uvést: údaje Zákazníka, číslo Objednávky, popis zjištěného nesouladu nebo vady, požadavek Zákazníka (oprava, výměna, sleva z ceny nebo odstoupení od smlouvy) a pokud možno přiložit dokumentaci (např. fotografie) a doklad o koupi. Chybějící část těchto údajů nevylučuje právo podat reklamaci.
- Spotřebitel může požadovat uvedení Zboží do souladu se smlouvou opravou nebo výměnou. Pokud jsou oprava nebo výměna nemožné nebo by vyžadovaly nepřiměřené náklady, může Prodávající odmítnout uvést Zboží do souladu se smlouvou způsobem zvoleným Spotřebitelem. Spotřebitel může učinit prohlášení o slevě z ceny nebo o odstoupení od smlouvy v případech stanovených polským zákonem o právech spotřebitele.
- Prodávající odpoví na reklamaci do 14 dnů ode dne jejího obdržení. Pokud Prodávající v této lhůtě neodpoví, má se za to, že reklamaci uznal. Odpověď je Spotřebiteli předána v listinné podobě nebo na Trvalém nosiči dat.
- Opravu nebo výměnu provede Prodávající do 14 dnů ode dne uznání reklamace, bez nepřiměřených obtíží pro Spotřebitele. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně nákladů na přepravu, nese Prodávající. Spotřebitel zpřístupní Prodávajícímu Zboží určené k opravě nebo výměně; Prodávající si Zboží vyzvedne na své náklady.
- Vůči Zákazníkovi, který je podnikatelem (jiným než Podnikatel s právy spotřebitele), odpovídá Prodávající za vady Zboží podle polského občanského zákoníku.
- Pokud výrobce na Zboží poskytl záruku, tato záruka nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva Spotřebitele vyplývající z předpisů o nesouladu Zboží se smlouvou a o odpovědnosti za vady.
§ 9. Osobní údaje
- Správcem osobních údajů Zákazníků a uživatelů Internetového obchodu je Prodávající.
- Pravidla zpracování osobních údajů, práva subjektů údajů a informace o technologiích ukládaných v zařízení uživatele popisují Zásady ochrany osobních údajů.
§ 10. Duševní vlastnictví
- Veškerý obsah zveřejněný v Internetovém obchodě (včetně textů, grafiky, fotografií, loga, rozvržení a grafických prvků) je právně chráněn a je vlastnictvím Prodávajícího nebo subjektů, které Prodávajícímu udělily souhlas s jeho užitím.
- Zákazník není oprávněn tento obsah zaznamenávat, rozmnožovat, zpřístupňovat ani šířit, ledaže takové oprávnění vyplývá z právních předpisů nebo ze souhlasu Prodávajícího, ani zasahovat do obsahu, struktury, formy, grafiky nebo mechanismu fungování Internetového obchodu.
§ 11. Závěrečná ustanovení
- Obchodní podmínky platí od 3. listopadu 2026.
- Pokud bude některé z ustanovení Obchodních podmínek změněno nebo zrušeno rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
- Prodávající si vyhrazuje právo Obchodní podmínky změnit. Smlouvy uzavřené před nabytím účinnosti nových podmínek se plní podle podmínek platných ke dni uzavření smlouvy.
- Rozhodným právem pro řešení sporů souvisejících s Obchodními podmínkami je polské právo. Spory rozhoduje místně příslušný obecný soud.
- Spotřebitel může využít mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků, zejména se obrátit na stálý spotřebitelský rozhodčí soud při Vojvodském inspektorátu Obchodní inspekce, na vojvodský inspektorát Obchodní inspekce s návrhem na zahájení mediačního řízení nebo na okresního (městského) ombudsmana pro spotřebitele o bezplatnou pomoc. Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na stránkách polského Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů: uokik.gov.pl. Tato řízení jsou dobrovolná a vyžadují souhlas obou stran.
Příloha č. 1. Poučení o právu odstoupit od smlouvy
Právo odstoupit od smlouvy má Spotřebitel a Podnikatel s právy spotřebitele.
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete věc. U smlouvy zahrnující více věcí dodávaných odděleně, po dávkách nebo po částech běží lhůta ode dne převzetí poslední věci, dávky nebo části; u smlouvy o pravidelném dodávání věcí po dobu určitou – ode dne převzetí první z věcí.
Abyste mohli uplatnit právo odstoupit od smlouvy, musíte nás:
Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Polsko
E-mail: [email protected], telefon: 669 529 628
informovat o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak; v žádném případě vám tím nevzniknou další náklady. Pokud byla Objednávka zaplacena při převzetí, vrácení provedeme převodem na vámi uvedený bankovní účet.
Platbu můžeme pozdržet, dokud neobdržíme věc zpět nebo dokud nám neprokážete, že jste věc odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Věc je třeba odeslat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám sdělili odstoupení od této smlouvy, na adresu: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Polsko. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud věc odešlete před uplynutím 14 dnů. Ponesete přímé náklady spojené s vrácením věci. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty věci v důsledku nakládání s ní jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností věci.
Příloha č. 2. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Tento formulář vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete od smlouvy odstoupit.)
Adresát: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Polsko, e-mail: [email protected]
Já/My(*) tímto oznamuji/oznamujeme(*), že odstupuji/odstupujeme(*) od kupní smlouvy na tyto věci(*): ……………………………………………………………
Číslo objednávky: ……………………………………………………………
Datum uzavření smlouvy(*) / datum převzetí(*): ……………………………………………………………
Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů): ……………………………………………………………
Adresa spotřebitele (spotřebitelů): ……………………………………………………………
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby (u objednávek zaplacených při převzetí): ……………………………………………………………
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ……………………………………………………………
Datum: ……………………………………………………………
(*) Nehodící se škrtněte.
Vzorový formulář můžete zkopírovat do e-mailu a odeslat na adresu [email protected], nebo jej vytisknout (např. tlačítkem tisku v prohlížeči) a poslat poštou.