A hotkix webáruház általános szerződési feltételei
1. § Fogalommeghatározások
- ÁSZF – jelen szabályzat, amely meghatározza a Webáruházon keresztül megkötött távollévők közötti adásvételi szerződések megkötésének és teljesítésének szabályait, a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a reklamációs eljárást. Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások tekintetében az ÁSZF az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló, 2002. július 18-i lengyel törvény 8. cikke szerinti szabályzat.
- Eladó – Wonder World sp. z o.o., székhelye: ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Lengyelország, a lengyel Országos Bírósági Nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásában KRS 0001192186 számon bejegyezve, NIP 9292091059, REGON 542616750.
Az Eladó elérhetőségei
E-mail: [email protected]
Telefon: 669 529 628 (naponta 8:00–22:00)
Levelezési, visszaküldési és reklamációs cím (azonos a székhellyel): Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Lengyelország
- Webáruház – az Eladó által üzemeltetett hotkix webáruház, elérhető: hotkix.eu, amelyen keresztül az Ügyfél tájékozódhat az Árukról és azok elérhetőségéről, és rendelést adhat le.
- Ügyfél – teljes cselekvőképességű természetes személy, jogi személy vagy olyan jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amelynek a törvény jogképességet biztosít, és amely az Eladóval Adásvételi szerződést köt.
- Fogyasztó – az a természetes személy, aki vállalkozással olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
- Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó – az a természetes személy, aki gazdasági tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó szerződést köt, ha a szerződés tartalmából kiderül, hogy az számára nem szakmai jellegű, ami különösen a lengyel Központi Gazdasági Tevékenységi Nyilvántartásban (CEIDG) feltüntetett tevékenységi köréből következik.
- Áru – a Webáruházban kínált ingó dolog, különösen a VX-1 elektromos gyermek-terepmotor, az AG-3003 gyermek motocross bukósisak és a gyermek protektorszett, ideértve a rögzített szettáron értékesített szetteket is, amelyeket az Ügyfél a Webáruházban megvásárolhat.
- Adásvételi szerződés – az Ügyfél és az Eladó között a Webáruházon keresztül megkötött, Áru adásvételére irányuló távollévők közötti szerződés.
- Rendelés – az Ügyfél Elektronikus rendelési űrlapon tett, közvetlenül Adásvételi szerződés megkötésére irányuló jognyilatkozata.
- Elektronikus rendelési űrlap – az Eladó által a Webáruházban biztosított rendelési folyamat (kosár és pénztár).
- Munkanap – hétfőtől péntekig terjedő nap, a munkaszüneti napok kivételével.
- Tartós adathordozó – olyan eszköz, amely lehetővé teszi az Ügyfél vagy az Eladó számára a neki személyesen címzett információk olyan módon történő tárolását, hogy azok a céljuknak megfelelő ideig a jövőben is hozzáférhetők és változatlan formában megjeleníthetők legyenek, különösen az e-mail.
- Adatvédelmi tájékoztató – a személyes adatok Webáruházban történő kezelésének szabályait rögzítő dokumentum, elérhető az Adatvédelmi tájékoztató oldalon.
2. § Általános rendelkezések
- Az Eladó a Webáruházon keresztül kizárólag a Lengyel Köztársaság területére történő szállítással értékesít Árukat az Ügyfeleknek.
- A Webáruházban elektronikus úton nyújtott szolgáltatások fajtái és köre:
- az Áruk bemutatása és online Adásvételi szerződések megkötésének lehetővé tétele;
- kosár vezetése és Rendelések leadása regisztráció és fiók létrehozása nélkül (a Webáruház nem biztosít ügyfélfiókot);
- a Rendeléssel kapcsolatos e-mailek küldése (pl. a beérkezés visszaigazolása);
- marketingüzenetek (hírlevél) küldése – kizárólag azoknak, akik a Webáruházban feliratkoztak a hírlevélre és ehhez hozzájárultak. A hozzájárulás bármikor visszavonható a [email protected] címre írva.
- A Webáruház használatának minimális műszaki feltételei: internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz, naprakész webböngésző (pl. Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge) bekapcsolt JavaScripttel és helyi böngészőtárhellyel (localStorage), valamint aktív e-mail-cím.
- A Webáruházban közzétett tartalmak, köztük az Áruk leírása és ára, nem minősülnek a lengyel Polgári Törvénykönyv szerinti ajánlatnak, hanem a lengyel Polgári Törvénykönyv 71. cikke szerinti ajánlattételi felhívásnak.
- Az Eladó az ÁSZF-et a Webáruházban úgy teszi elérhetővé, hogy az Ügyfél azt az Adásvételi szerződés megkötése előtt, alatt és után megszerezhesse, megjeleníthesse és rögzíthesse, ideértve a letöltést és a nyomtatást is.
- Az Eladó a szolgáltatások biztonsági szintjének megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, különösen az interneten továbbított személyes adatok illetéktelenek általi megszerzésének és módosításának megakadályozására.
- Az Ügyfél köteles valós adatokat megadni, és nem adhat meg jogellenes tartalmat.
- Biztonságos használat. A VX-1 elektromos motor 7 éves kortól, legfeljebb 60 kg testsúlyú gyermekeknek készült, kizárólag felnőtt felügyelete mellett használható, és közúti használatra nem alkalmas. A gyermek védőfelszerelést a gyermek méretéhez kell igazítani a Webáruházban közölt leírás szerint.
- Az Eladó nem felel az Áru rendeltetésével, útmutatójával vagy a gyártó korhatár-jelölésével ellentétes használatából eredő károkért, a kógens jogszabályok, köztük a Fogyasztó jogainak védelmére vonatkozó szabályok fenntartásával.
- Vélemények. A Webáruházban bemutatott vélemények az Eladó helyi értékesítésének ellenőrzött vásárlóitól származnak, akik SMS-ben vagy Instagramon küldték el azokat, és tartalmuk változtatása nélkül kerülnek közzétételre.
3. § Rendelések
- Rendelést bármikor le lehet adni, regisztráció és fiók létrehozása nélkül (vásárlás vendégként).
- A vásárlás a kiválasztott Áruk kosárba helyezésével, majd az Elektronikus rendelési űrlap kitöltésével történik: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím, a szállítási és fizetési mód kiválasztása. Az Ügyfél a megjelenő utasítások szerint jár el.
- A Rendelés leadása előtt megjelenik annak összesítése, amely különösen a következőket tartalmazza: a megrendelt Áruk, az egységár és a teljes ár, a szállítási költség (utánvét esetén is), a választott fizetési és szállítási mód, valamint a fizetendő végösszeg.
- A Rendelés leadásához meg kell adni a kötelezőként jelölt adatokat, meg kell ismerni az ÁSZF-et, és rá kell kattintani a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra. A gombra kattintás az Adásvételi szerződés megkötésére irányuló kötelező erejű jognyilatkozatot és fizetési kötelezettségvállalást jelent.
- Az Adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a Rendelést elfogadja, amit a Rendelés elfogadásáról szóló, a rendelésszámot is tartalmazó üzenet megjelenítése igazol.
- Az Adásvételi szerződés megkötése után az Eladó a Rendelésben megadott e-mail-címre visszaigazolást küld, amely tartalmazza: a Rendelés és valamennyi lényeges elemének elfogadását, az Eladó adatait, tájékoztatást az Eladó szerződésszegő teljesítésért fennálló felelősségéről, az elállás módjáról és következményeiről, valamint az ÁSZF-et a mellékleteivel (szövegként, mellékletként vagy hivatkozásként).
- A Rendelés teljesítésének megkezdéséig az Ügyfél kérheti annak módosítását vagy törlését, ha felveszi a kapcsolatot az Eladóval a [email protected] címen vagy telefonon a 669 529 628 számon. Előre kifizetett Rendelés törlése esetén az Eladó a kapott összeget haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, az Ügyfél által használt fizetési móddal.
- A szállítási idő az Árunál a Webáruházban szerepel („Szállítás 3 munkanapon belül”). Ez a határidő az Áru Ügyfélhez történő kézbesítésére vonatkozik; az Eladó az Árut minden esetben legkésőbb az Adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül kézbesíti.
- Ha az Áru a megadott határidőn belül nem szállítható, az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja az Ügyfelet. Ebben az esetben az Ügyfelet megilletik a jogszabályokból eredő jogok, köztük a póthatáridő tűzésének és a szerződéstől való elállásnak a joga.
4. § Árak és fizetés
- Az Áruk árai lengyel zlotyban (PLN) szerepelnek, és ÁFA-t tartalmazó bruttó árak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget; ezt a pénztárban a Rendelés leadása előtt tüntetjük fel.
- Az Áruszetteket (pl. motor védőfelszereléssel) a Webáruházban feltüntetett rögzített szettárakon értékesítjük. Az AG-3003 gyermek motocross bukósisakhoz az Eladó ajándékokat (védőszemüveg, kesztyű és pormaszk) mellékel a Webáruházban közölt leírás szerint.
- Az elérhető fizetési módok a Rendelés leadása során, a „Fizetés” lépésben jelennek meg. Az Ügyfél ezek közül választ egyet.
- Fizetés átvételkor (utánvét). Az Ügyfél a csomag átvételekor a futárnak fizet. Az utánvétes szállítás díja 49,99 zł (a szállítási díj az utánvét díjával együtt), és nem ingyenes akkor sem, ha a Rendelés értéke meghaladja az ingyenes szállítás határát (5. § (3) bekezdés).
- Online fizetések. Az online fizetéseket (kártya, BLIK, Apple Pay és Google Pay – amennyiben a fizetési szolgáltató elérhetővé teszi) a Stripe Payments Europe, Ltd. kezeli. Az Eladó nem tárolja az Ügyfél bankkártyaadatait. Az online fizetett Rendelés teljesítése a fizetés visszaigazolása után történik.
- Az Eladó fenntartja a jogot az elérhető fizetési módok listájának módosítására; a változás a már leadott Rendeléseket nem érinti.
5. § Szállítás
- Az Árukat kizárólag a Lengyel Köztársaság területén, futárral, az Ügyfél által megadott címre szállítjuk. A szállítási módot az Ügyfél a Rendelés leadásakor választja ki. Az Eladó nem kínál csomagautomatába vagy átvételi pontra történő szállítást.
- Elérhető szállítási módok és díjaik:
Szállítási mód Díj InPost futár 29,00 zł DPD futár 29,00 zł InPost vagy DPD futár – utánvét 49,99 zł - Az InPost vagy DPD futárral történő szállítás 1 999,00 zł feletti rendelésnél ingyenes (a kosárban lévő Áruk értéke). Az utánvétes szállítás (49,99 zł) soha nem ingyenes.
- A Webáruházban feltüntetett szállítási idő: „Szállítás 3 munkanapon belül”. Ez a fuvarozó oldalán felmerülő okokból meghosszabbodhat.
- A csomagot futár kézbesíti a megadott címre.
- Az Ügyfélnek átvételkor ellenőriznie kell a csomagot, és a csomagolás vagy az Áru sérülése esetén lehetőség szerint a futár jelenlétében kárjegyzőkönyvet kell felvennie, és haladéktalanul értesítenie kell az Eladót. Ennek elmulasztása nem fosztja meg az Ügyfelet a jogszabályokból eredő jogaitól.
- Ha az Ügyfél nem veszi át az Árut, és a csomag visszakerül az Eladóhoz, az Eladó – miután e-mailben felszólította az Ügyfelet a szerződés teljesítésére – e-mailben tett nyilatkozattal elállhat az Adásvételi szerződéstől. Ekkor az Eladó haladéktalanul visszatéríti az Ügyfélnek az Áruért kapott összeget.
6. § Elállás a szerződéstől
- Az Adásvételi szerződést kötött Fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat attól. Elállás esetén a szerződés meg nem kötöttnek minősül.
- A 6. és 7. §-ban, valamint a mellékletekben meghatározott elállási jog a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozót is megilleti. Ahol e rendelkezések Fogyasztót említenek, azon a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozót is érteni kell.
- Az elállási határidő attól kezdődik, hogy a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az Árut birtokba veszi, olyan szerződés esetén pedig, amely:
- több, külön, tételekben vagy részletekben szállított dolgot foglal magában – az utolsó dolog, tétel vagy rész birtokba vételétől;
- meghatározott ideig tartó rendszeres szállításra irányul – az első dolog birtokba vételétől.
- Az elállási nyilatkozatnak egyértelműen ki kell fejeznie az elállási szándékot. A Fogyasztó bármilyen formában megteheti, különösen:
- a [email protected] címre küldött e-mailben;
- írásban, a nyilatkozatot az Eladó levelezési címére küldve: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra;
- az ÁSZF 2. mellékletét képező elállási nyilatkozatminta felhasználásával. A minta használata nem kötelező.
- A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.
- Az Eladó az elállási nyilatkozat beérkezését haladéktalanul visszaigazolja Tartós adathordozón.
- Az elállási jogról szóló tájékoztató (1. melléklet) és az elállási nyilatkozatminta (2. melléklet) elérhető a Webáruházban, és azokat az ÁSZF-fel együtt megkapja a Fogyasztó.
- A távollévők között kötött szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a Fogyasztót a fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i lengyel törvény 38. cikkében meghatározott esetekben, különösen az olyan szerződéseknél:
- amelyek tárgya nem előre gyártott, a Fogyasztó utasításai szerint előállított vagy egyéni igényeinek kielégítésére szolgáló dolog;
- amelyek tárgya lezárt csomagolásban szállított olyan dolog, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza, ha a csomagolást a szállítás után felbontották;
- amelyek tárgya olyan dolog, amely jellegénél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul vegyül más dolgokkal.
7. § Az elállás következményei
- Az Eladó az Adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az általa teljesített összes kifizetést, ideértve az Áru Fogyasztóhoz szállításának költségét is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a Fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.
- A visszatérítés a Fogyasztó által használt fizetési móddal történik, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárult más, számára költségmentes visszatérítési módhoz. Ha a Rendelést utánvéttel fizették, a visszatérítés a Fogyasztó által az elállási nyilatkozatban megadott bankszámlára történő átutalással történik.
- Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy maga szállítja el az Árut a Fogyasztótól, a visszatérítést visszatarthatja mindaddig, amíg az Árut vissza nem kapja, vagy a Fogyasztó nem igazolja annak visszaküldését, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
- A Fogyasztónak az Árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldenie a következő címre: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Lengyelország. A határidő megtartásához elegendő az Árut a határidő lejárta előtt elküldeni.
- Az Áru visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli (a visszaküldés díja az Ügyfelet terheli). Kérjük, a visszaküldött csomagot ne utánvéttel adja fel – ilyen küldeményt az Eladó nem vesz át.
- A Fogyasztó felel az Áru értékcsökkenéséért, ha az az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű használatból ered. Javasoljuk, hogy az Árut hiánytalanul, eredeti csomagolásban, szállítási sérülés ellen védve, a rendelésszámmal együtt küldje vissza.
- A visszaküldés részletes, lépésenkénti leírása a Visszaküldés és reklamáció oldalon található.
8. § Reklamációk
- Az Eladó köteles az Adásvételi szerződésnek megfelelő Árut szállítani, és a Fogyasztóval, valamint a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozóval szemben felel az Áru szerződésszerűségének hiányáért (ideértve az Áru hibáit is) a fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i lengyel törvény szerint.
- Az Eladó felel az Áru szállításkor fennálló és az attól számított két éven belül kiderülő szerződésszerűtlenségéért, kivéve, ha az Eladó vagy a gyártó által meghatározott felhasználhatósági idő hosszabb.
- A Áru szerződésszerűtlenségével (hibájával) kapcsolatos reklamáció benyújtható:
- e-mailben a [email protected] címre;
- írásban a következő címre: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Lengyelország.
- A reklamációban meg kell adni: az Ügyfél adatait, a rendelésszámot, a megállapított szerződésszerűtlenség vagy hiba leírását, az Ügyfél igényét (javítás, csere, árleszállítás vagy elállás), és lehetőség szerint csatolni kell dokumentációt (pl. fényképeket) és a vásárlást igazoló bizonylatot. Egyes adatok hiánya nem zárja ki a reklamáció jogát.
- A Fogyasztó kérheti az Áru szerződésszerű állapotba hozatalát javítással vagy cserével. Ha a javítás vagy a csere lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna, az Eladó megtagadhatja a Fogyasztó által választott módon történő szerződésszerű állapotba hozatalt. A Fogyasztó a fogyasztói jogokról szóló lengyel törvényben meghatározott esetekben árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.
- Az Eladó a reklamációra a kézhezvételtől számított 14 napon belül válaszol. Ha az Eladó e határidőn belül nem válaszol, úgy kell tekinteni, hogy a reklamációt elismerte. A választ a Fogyasztó papíron vagy Tartós adathordozón kapja meg.
- A javítást vagy cserét az Eladó a reklamáció elismerésétől számított 14 napon belül, a Fogyasztó számára jelentős kényelmetlenség nélkül végzi el. A javítás vagy csere költségei, beleértve a szállítási költséget is, az Eladót terhelik. A Fogyasztó az Eladó rendelkezésére bocsátja a javítandó vagy cserélendő Árut; az Eladó saját költségén szállítja el az Árut.
- A vállalkozó Ügyféllel szemben (a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó kivételével) az Eladó az Áru hibáiért a lengyel Polgári Törvénykönyv szerinti szavatossággal felel.
- Ha a gyártó jótállást vállalt az Árura, ez a jótállás nem zárja ki, nem korlátozza és nem függeszti fel a Fogyasztónak az Áru szerződésszerűtlenségére és a szavatosságra vonatkozó szabályokból eredő jogait.
9. § Személyes adatok
- A Webáruház Ügyfelei és felhasználói személyes adatainak kezelője az Eladó.
- A személyes adatok kezelésének szabályait, az érintettek jogait és a felhasználó eszközén tárolt technológiákra vonatkozó információkat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
10. § Szellemi tulajdon
- A Webáruházban közzétett valamennyi tartalom (köztük szövegek, grafikák, fényképek, logó, elrendezés és grafikai elemek) jogi védelem alatt áll, és az Eladó vagy az Eladónak felhasználási engedélyt adó szervezetek tulajdona.
- Az Ügyfél nem jogosult e tartalmak rögzítésére, többszörözésére, hozzáférhetővé tételére vagy terjesztésére, kivéve, ha erre jogszabály vagy az Eladó hozzájárulása feljogosítja, továbbá nem avatkozhat be a Webáruház tartalmába, szerkezetébe, formájába, grafikájába vagy működési mechanizmusába.
11. § Záró rendelkezések
- Az ÁSZF 2026. november 3-tól hatályos.
- Ha az ÁSZF bármely rendelkezését illetékes hatóság vagy bíróság módosítja vagy érvényteleníti, a többi rendelkezés hatályban marad.
- Az Eladó fenntartja az ÁSZF módosításának jogát. Az új szabályzat hatálybalépése előtt megkötött szerződéseket a szerződéskötés napján hatályos szabályzat alapján kell teljesíteni.
- Az ÁSZF-fel kapcsolatos jogviták rendezésére a lengyel jog az irányadó. A jogvitákban az illetékes rendes bíróság dönt.
- A Fogyasztó igénybe veheti a reklamációk peren kívüli rendezésének és az igényérvényesítésnek a lehetőségeit, különösen fordulhat a Kereskedelmi Felügyelet vajdasági felügyelősége mellett működő állandó fogyasztói választottbírósághoz, a Kereskedelmi Felügyelet vajdasági felügyelőségéhez közvetítői eljárás kezdeményezésével, vagy a járási (városi) fogyasztóvédelmi biztoshoz ingyenes segítségért. A peren kívüli vitarendezésről a lengyel Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján tájékozódhat: uokik.gov.pl. Ezek az eljárások önkéntesek, és mindkét fél hozzájárulását igénylik.
1. melléklet. Tájékoztató az elállási jogról
Az elállási jog a Fogyasztót és a fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozót illeti meg.
Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több, külön, tételekben vagy részletekben szállított dologra vonatkozó szerződés esetén a határidő az utolsó dolog, tétel vagy rész átvételének napjától számít; meghatározott ideig tartó rendszeres szállításra vonatkozó szerződés esetén az első dolog átvételének napjától.
Elállási joga gyakorlásához tájékoztatnia kell bennünket:
Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Lengyelország
E-mail: [email protected], telefon: 669 529 628
egyértelmű nyilatkozat útján (például postán küldött levélben vagy e-mailben) a szerződéstől való elállási döntéséről. Használhatja az elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll e szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazzuk, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési mód igénybevételéhez járul hozzá; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. Ha a Rendelést utánvéttel fizették, a visszatérítés az Ön által megadott bankszámlára történő átutalással történik.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie a következő címre: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Lengyelország. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön csak akkor felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
2. melléklet. Elállási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Lengyelország, e-mail: [email protected]
Alulírott(ak)(*) kijelentem/kijelentjük(*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk(*) elállási jogomat/jogunkat(*) az alábbi termék(ek)(*) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ……………………………………………………………
Rendelésszám: ……………………………………………………………
A szerződéskötés(*) / az átvétel(*) időpontja: ……………………………………………………………
A fogyasztó(k) neve: ……………………………………………………………
A fogyasztó(k) címe: ……………………………………………………………
Bankszámlaszám a visszatérítéshez (utánvéttel fizetett rendeléseknél): ……………………………………………………………
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………………………………………
Dátum: ……………………………………………………………
(*) A nem kívánt rész törlendő.
A nyilatkozatmintát bemásolhatja egy e-mailbe, és elküldheti a [email protected] címre, vagy kinyomtathatja (pl. a böngésző nyomtatás gombjával), és postán is elküldheti.